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Campus X è una società Italiana che opera nel settore dello student housing (www.cx-place.com) che offre ai suoi ospiti un'esperienza abitativa full optional e di respiro internazionale all'interno delle proprie strutture.
Stiamo cercando un Booking Supervisor per la struttura di prossima apertura a Trieste.
Il CX Trieste offrirà short e long stay garantendo 360 posti letto per un totale di 290 camere per studenti, 25 camere hotel e 2 camerate hostel.
Se hai voglia di contribuire al nostro progetto, sei un green thinker capace di pensare fuori dagli schemi e sei un cittadino del mondo pronto ad accettare una nuova sfida, non ti resta che salire a bordo, ed approfondire la reciproca conoscenza, potresti essere tu il talento che stiamo cercando.
TO DO LIST DEL BOOKING SUPERVISOR:
• Inserirai e modificherai prenotazioni pervenute attraverso tutti i canali commerciali (e-mail, telefono, channel manager, walk-in e simili).
• Gestirai e risponderai a reclami e informazioni relative alle prenotazioni con professionalità e cortesia.
• Gestirai la vendita e l’organizzazione di prenotazioni di gruppo (group bookings).
• Ottimizzerai l’allocazione delle stanze e avrai sempre sotto controllo l’inventario delle stesse.
• Sarai proattivo/a nella vendita di eventi e nell’organizzazione degli stessi.
• Supporterai nello sviluppo ed alimentazione del CRM.
• Ti occuperai della fatturazione in generale (elettronica, università, gruppi, eventi, congressi).
• Gestirai le eventuali lamentele dei clienti (online e offline).
• Attuerai strategie di vendita in coordinamento con il dipartimento Sales & Distribution
• Effettuerai opere di Upselling e Promozione di servizi extra ed eventi.
• Presenzierai a eventi commerciali illustrando il prodotto Campus X e attirando nuovi clienti.
REQUISITI:
• Esperienza pregressa in Sales e Reservation nel settore alberghiero o extra-alberghiero.
• Diploma di scuola media superiore o altro titolo equipollente
• Ottime abilità matematiche e analitiche.
• Conoscenza approfondita di Excel.
• Capacità di organizzazione e spirito di squadra.
• Ottimo livello di italiano e inglese, scritto e parlato.
• Costituisce titolo preferenziale la conoscenza di una terza lingua.
• Costituisce titolo preferenziale la conoscenza del PMS Mews.
• Flessibilità.
• Proattività e indipendenza lavorativa.
• Attenzione ai dettagli.
• Eccellente orientamento al cliente.
• Attitudine ed esperienza commerciale.
