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Front Office Agent (Stage)

Turin

Campus X è una società Italiana che opera nel settore dello student housing (www.cx-place.com)che offre ai suoi ospiti un’esperienza abitativa full optional e di respiro internazionale all’interno delle proprie strutture.

Stiamo cercando un Front Office Agent in stage per il nostro Campus di Torino Regina. Se hai voglia di contribuire al nostro progetto, sei un green thinker capace di pensare fuori dagli schemi e sei un cittadino del mondo pronto ad accettare una nuova sfida, non ti resta che salire a bordo, ed approfondire la reciproca conoscenza, potresti essere tu il talento che stiamo cercando.

TO DO LIST DEL FRONT OFFICE AGENT STAGE:

  • Affiancherai il Team del Front Office nelle attività quotidiane
  • Fornirai un attento e amichevole customer service a tutti gli ospiti (passati, presenti e futuri) di Campus X.
  • Imparerai ad effettuare check-in e check-out in maniera professionale e amichevole seguendo gli standard aziendali.
  • Inserirai dei dati (informazioni clienti, prenotazioni, manutenzioni, addebiti e similari) all’interno dei vari gestionali, apprenderai ad essere di supporto all’amministrazione e ad effettuare una corretta fatturazione
  • Programmerai e distribuirai le chiavi delle stanze coscienziosamente e correttamente.
  • Notificherai gli arrivi attesi e predisporrai la documentazione relativa a questi ultimi.
  • imparerai a gestirai le eventuali lamentele dei clienti, l’App, l’e-mail ed il centralino.
  • Darai comunicazione alle pulizie e alle manutenzioni delle richieste pervenute e verificherai che siano stati eseguiti.
  • Apprenderai a chiudere i rapporti di locazione con conseguente restituzione del deposito cauzionale.
  • Ti occuperai della piccola parte bar preparando bevande base calde o fredde, servendo panini e snacks già confezionati per gli ospiti della struttura.
  • Parteciperai agli eventuali eventi promozionali in Università o in altri luoghi
  • Conoscerai, osserverai e farai rispettare tutte le norme di sicurezza della struttura.

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